Customer Value Controlling: Hintergründe - Herausfurderungen - Methode

Name: Customer Value Controlling: Hintergründe - Herausfurderungen - Methode
Availability: InStock
ISBN: 9783834908834

ISBN-10: 3834908835

ISBN-13: 9783834908834

Edition: 2008

Authors: Gernot Mödritscher

List price: $109.00

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:Das Management der Kundenbeziehungen stellt heute eine wesentliche Herausforderung im Marketing dar. In Wissenschaft und Praxis sind in den letzten Jahren eine Reihe von Bewertungsverfahren entwickelt worden, ihre Umsetzung ist aber bisher in den Unternehmen weit hinter den Erwartungen zurück geblieben. Gernot J. Mödritscher arbeitet die bestehenden Bewertungsmethoden kritisch auf und entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen - obwohl investitionsrechnerisch aufgebaut - auf den Rechengrößen Kosten und Leistungen aufbaut (Anwendung des Lücke-Theorems), zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation)…

Book details

List price: $109.00
Copyright year: 2008
Publisher: Springer Verlag
Binding: Paperback
Pages: 399
Size: 5.80" wide x 8.20" long
Language: German