Social Media Balanced Scorecard: Erfolgreiche Social Media-strategien in Der Praxis

ISBN-10: 3834814636
ISBN-13: 9783834814630
Edition: 2012
Author(s): Roland Fiege
Description: Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschopfung zu ermitteln, die das Marketing im  More...
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List Price: $69.95
Copyright Year: 2012
Publisher: Springer Verlag
Binding: Paperback
Pages: 276
Size: 6.61" wide x 9.44" long
Language: German

Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschopfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations- und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement fur Marketingmassnahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit fur Entscheider nachvollziehbar werden."

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