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ISBN: 9781908009852

ISBN-10: 1908009853

ISBN-13: 9781908009852

Edition: N/A

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La reforma de la Administracion Publica es un asunto pendiente en muchos paises. En algunos se han llevado a cabo programas de mejora en la eficiencia pero no se ha conseguido mejorar la calidad de los servicios ni reducir los costes, sino todo lo contrario: un aumento de los costes y la necesidad de repercutirlos a los ciudadanos aumentando impuestos y recortando servicios cada dia peores. Ello se debe a que estas iniciativas han sido llevadas a cabo haciendo las cosas equivocadas. Creer en "targets," incentivos e inspecciones, en la economia de escala, y servicios de "back-office" compartidos son ideas equivocadas que han minan los intentos de reformar las Administraciones Publicas. En…

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